Política de privacidad

Esta política se aplica a Amautix AI, la plataforma educativa disponible en amautix.rextechsolutions.com, y a sus espacios para estudiantes, familias, docentes, administradores y colegios.

Según el perfil y las funciones utilizadas, Amautix AI puede tratar:

• Datos de cuenta: nombre, correo, grado u otros datos básicos proporcionados durante el registro o la edición del perfil.
• Identidades de acceso: proveedor, identificador único, nombre, correo cuando el proveedor lo comparte, dominio de Google Workspace cuando existe y fechas de acceso o desvinculación.
• Contexto escolar: colegio, estado de la membresía y roles asignados, por ejemplo administrador escolar, docente, familiar o estudiante.
• Actividad educativa: cursos, respuestas, evaluaciones, progreso, materiales o interacciones necesarias para prestar la experiencia de aprendizaje.
• Datos familiares: información de contacto del padre, madre o tutor cuando el registro de un menor o la relación educativa lo requiere.
• Seguridad y operación: sesiones, dirección IP, navegador o dispositivo, eventos de auditoría y registros técnicos necesarios para proteger y diagnosticar el servicio.

Google y Facebook se utilizan como métodos de autenticación. Amautix AI solicita el perfil básico y el correo. Facebook puede no entregar un correo en todos los casos; si falta un dato necesario, la plataforma pedirá usar otro método de acceso.

Amautix AI no recibe ni almacena tu contraseña de Google o Facebook. Conserva el identificador del proveedor para reconocer la cuenta y permitir que una misma persona vincule más de un método de acceso de forma controlada.

• Crear, autenticar y proteger una cuenta Amautix AI.
• Asignar el colegio activo y aplicar los permisos correspondientes en cada sesión.
• Prestar cursos, prácticas, evaluaciones, seguimiento y funciones de apoyo educativo.
• Permitir a cada colegio administrar únicamente a sus miembros y recursos autorizados.
• Atender solicitudes, investigar incidentes y prevenir fraude o accesos indebidos.
• Cumplir obligaciones aplicables y mantener la continuidad técnica del servicio.

La base aplicable depende de la relación con el usuario o el colegio: ejecución del servicio solicitado, consentimiento cuando corresponda, intereses legítimos de seguridad y cumplimiento de obligaciones legales.

Una persona puede pertenecer a uno o más colegios. La aplicación utiliza el colegio activo para separar datos y permisos. Los administradores de un colegio pueden consultar información de sus miembros únicamente dentro de las funciones que les hayan sido asignadas.

La información puede compartirse de forma limitada con:

• el colegio correspondiente y sus usuarios autorizados;
• proveedores necesarios de alojamiento, seguridad, comunicación o procesamiento;
• autoridades, cuando exista una obligación válida;
• otras partes, únicamente con autorización o una base legal aplicable.

Amautix AI no vende la información obtenida para iniciar sesión con Google o Facebook.

Conservamos la información mientras la cuenta o la relación escolar estén activas y durante el periodo necesario para prestar el servicio, resolver incidentes, cumplir obligaciones o proteger derechos. Los plazos concretos pueden variar según el tipo de registro y los requerimientos del colegio.

Aplicamos controles de sesión, separación por colegio, permisos por rol, auditoría y medidas técnicas destinadas a limitar el acceso. Ningún sistema es infalible; por eso revisamos los accesos y recomendamos mantener más de un método seguro de ingreso cuando sea posible.

La plataforma puede ser utilizada en contextos escolares por menores con participación del colegio y, cuando corresponda, de su padre, madre o tutor. Se deben proporcionar solo los datos necesarios para la actividad educativa.

Facebook solo debe utilizarse si la persona cumple la edad mínima y las condiciones de Meta para mantener una cuenta. El colegio puede priorizar Google Workspace u otro método administrado para sus estudiantes.

Puedes corregir datos básicos desde Mi cuenta, vincular o desvincular Google y Facebook, y solicitar acceso, corrección, oposición o eliminación de información según corresponda. La desvinculación de un proveedor no elimina automáticamente el historial educativo.

Consulta las instrucciones específicas en la página de Eliminación de datos. Para proteger a la persona titular, podemos solicitar información razonable para verificar la identidad antes de ejecutar una solicitud.

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, sus proveedores o las obligaciones aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección y mostraremos la fecha de actualización.